Voordat je begint: doel, aanbod en landingspagina
De meeste campagnes die tegenvallen, gaan al mis voordat er één advertentie live staat. Niet door een verkeerde knop, maar doordat het doel onduidelijk is. Bepaal daarom eerst drie dingen.
- Wat moet een klik opleveren? Een offerteaanvraag, een telefoontje, een afspraak of een aankoop. Kies één hoofddoel per campagne.
- Wat is een klant je waard? Uit de marge per opdracht of order volgt wat een aanvraag of verkoop mag kosten. Zonder dat getal kun je later niet beoordelen of de campagne rendeert.
- Waar komt de bezoeker terecht? Een advertentie die naar je homepage leidt, verspilt een deel van elke klik. Een pagina die precies aansluit op de zoekopdracht, met één duidelijke vervolgstap, doet meer dan een hoger bod. Heb je die nog niet, overweeg dan eerst een gerichte landingspagina.
Stap 1: een Google Ads account aanmaken
Je maakt een account aan via ads.google.com met een Google-account.
Google leidt nieuwe adverteerders standaard naar een vereenvoudigde opzet waarin veel automatisch gaat. Daarin heb je weinig zicht op zoektermen, biedingen en instellingen. Kies daarom voor de expertmodus en sla het aanmaken van een eerste campagne in de wizard eventueel over. Dan bouw je de campagne zelf op, met de keuzes die je hierboven hebt gemaakt.
Betaalgegevens en verificatie
Bij het aanmaken vul je je bedrijfs- en betaalgegevens in. Vul de bedrijfsnaam en het btw-nummer correct in en controleer hoe btw op je facturen wordt verwerkt. Google vraagt adverteerders daarnaast om hun identiteit of organisatie te verifiëren. Regel dat op tijd: zolang de verificatie niet rond is, kunnen je advertenties worden beperkt.
Eigendom en toegang
Het account hoort op naam van je eigen bedrijf te staan, ook als je het beheer later uitbesteedt. Een bureau of specialist krijgt toegang via een eigen beheerdersaccount (MCC), zonder dat het eigendom verschuift. Zo houd je je gegevens, je historie en je conversiedata als je ooit overstapt.
Stap 2: conversiemeting inrichten voordat je live gaat
Conversiemeting is geen stap voor later. Google Ads leert van wat je meet. Meet je niets, of de verkeerde dingen, dan optimaliseert het systeem op klikken in plaats van op klanten.
Bepaal welke acties tellen: een verzonden formulier, een klik op je telefoonnummer, een gesprek vanuit de advertentie, een aankoop met de juiste orderwaarde. Markeer alleen acties die echt waarde hebben als primaire conversie.
- Google tag of Google Tag Manager. Plaats de tag op je website en stel conversieacties in. Je kunt ook conversies uit Google Analytics 4 importeren als je GA4 aan Google Ads koppelt.
- Consent Mode v2. Voor adverteerders in de EER is Consent Mode v2 sinds maart 2024 nodig voor gepersonaliseerde advertenties en metingen. Je cookiebanner moet de keuzes van bezoekers correct doorgeven.
- Verbeterde conversies. Met verbeterde conversies (enhanced conversions) stuur je gehashte klantgegevens uit een formulier of bestelling mee, wat de meting nauwkeuriger maakt.
- Offline conversies. Verkoop je via offertes of gesprekken, dan kun je vanuit je CRM terugkoppelen welke aanvragen klant zijn geworden.
Test elke conversie voordat er budget doorheen gaat. Google beschrijft de technische stappen in het Helpcentrum van Google Ads. Hoe je meting op een solide basis zet, lees je op onze pagina over conversietracking voor Google Ads.
Stap 3: het juiste campagnetype kiezen
Google Ads kent verschillende campagnetypes, elk met een eigen rol. Voor de meeste bedrijven die aanvragen willen, is een zoekcampagne het logische begin: je bereikt mensen op het moment dat ze zoeken naar wat jij aanbiedt. Webshops beginnen vaak met Shopping of Performance Max op basis van een productfeed.
| Campagnetype | Waar je advertentie verschijnt | Past vooral bij |
|---|---|---|
| Zoeken (Search) | In de zoekresultaten van Google | Aanvragen en verkopen bij actieve zoekvraag; vrijwel altijd het startpunt |
| Performance Max | Op alle kanalen van Google vanuit één campagne | Accounts met betrouwbare conversiemeting en voldoende data |
| Shopping | Productadvertenties met afbeelding en prijs | Webshops met een goede productfeed in Merchant Center |
| Display | Banners op websites en apps in het Display Netwerk | Remarketing en bereik; zelden geschikt als eerste campagne |
| Demand Gen | YouTube, Discover en Gmail | Vraag creëren met beeld, voor merken met sterk visueel materiaal |
| Video | YouTube | Bekendheid en uitleg van een product of dienst |
| App | Kanalen van Google, gericht op installaties | Bedrijven die een app willen laten downloaden |
Stap 4: structuur en instellingen van je campagne
Begin liever met één goed ingerichte zoekcampagne dan met vier campagnetypes tegelijk. Voor webshops lees je meer over Google Shopping en Performance Max.
Een heldere structuur maakt alles daarna makkelijker: rapporteren, bijsturen en budget verdelen. Een gangbare opbouw is één campagne per hoofddoel, dienst of productgroep met een eigen budget, en daaronder advertentiegroepen per duidelijk thema. Elke advertentiegroep heeft zoekwoorden die bij elkaar horen, advertenties die precies daarover gaan en een landingspagina die erop aansluit.
Te veel versnippering werkt tegen je, want automatische biedstrategieën hebben data nodig. Te weinig structuur levert advertenties op die nergens echt over gaan. Zoek het midden.
Instellingen die je bewust kiest
- Netwerken. Een nieuwe zoekcampagne staat standaard vaak ook aan voor het Display Netwerk en voor zoekpartners. Zet het Display Netwerk in een zoekcampagne uit; display hoort in een eigen campagne.
- Locatie. Kies je gebied en controleer de optie voor locatietargeting. De standaard kan ook mensen bereiken die alleen interesse tonen in je gebied. Wil je alleen mensen die er zijn of er regelmatig komen, kies dan voor aanwezigheid.
- Automatisch toegepaste aanbevelingen. Google kan aanbevelingen automatisch doorvoeren, zoals nieuwe zoekwoorden of een andere biedstrategie. Controleer deze instelling en zet alleen aan wat je echt wilt.
Stap 5: zoekwoorden kiezen
Zoekwoorden bepalen bij welke zoekopdrachten je advertentie kan verschijnen. Begin bij de taal van je klant, niet bij je eigen vakjargon. Combineer je dienst met woorden die koopintentie verraden, zoals 'laten maken', 'offerte', 'kosten' of 'in de buurt'.
- Gebruik de zoekwoordplanner in Google Ads voor ideeën en een indicatie van zoekvolume en biedingen.
- Kies je zoekwoordtypes bewust. Brede zoekwoorden (broad match) bereiken veel variaties. Woordgroepen (phrase match) en exacte zoekwoorden (exact match) geven meer controle.
- Voeg vanaf het begin uitsluitingszoekwoorden toe, zoals 'gratis', 'vacature', 'zelf maken' of 'cursus', als die niet bij je aanbod passen.
Liever een korte lijst zoekwoorden met duidelijke koopintentie dan honderden variaties die budget opslokken. Een volledige uitleg over de planner, zoekwoordtypes en het zoektermenrapport staat in onze gids over zoekwoorden in Google Ads.
Stap 6: advertenties en assets schrijven
In een zoekcampagne werk je met responsieve zoekadvertenties. Je levert tot vijftien koppen van maximaal dertig tekens en tot vier beschrijvingen van maximaal negentig tekens aan. Google combineert die tot de advertentie die per zoekopdracht het meest relevant lijkt.
- Schrijf varianten die echt verschillen. Een kop over je aanbod, een over wat je onderscheidt, een over de vervolgstap. Vijftien keer hetzelfde in andere woorden helpt niet.
- Gebruik de taal van de zoekopdracht in een paar koppen, zodat de zoeker herkent dat de advertentie over zijn vraag gaat.
- Beloof alleen wat de landingspagina waarmaakt. Prijzen, levertijden en voorwaarden moeten op beide plekken kloppen.
Assets, voorheen extensies
Assets maken je advertentie groter en informatiever. Denk aan sitelinks naar belangrijke pagina's, highlights met korte voordelen, gestructureerde fragmenten, je telefoonnummer, je locatie, afbeeldingen en je bedrijfsnaam en logo. Ze kunnen bijdragen aan je advertentierangschikking. Voeg de assets toe die relevant zijn en controleer welke automatisch gemaakte assets je wel of niet wilt toestaan.
Stap 7: budget en biedstrategie instellen
Je stelt per campagne een gemiddeld dagbudget in. Dat budget volgt uit je doelen: wat een klant mag kosten, hoeveel bezoekers een aanvraag worden en wat een klik ongeveer kost in jouw markt. Hoe de veiling en de prijs per klik werken en hoe je een budget onderbouwt, lees je in onze gids over Google Ads kosten.
Automatische biedstrategieën zoals conversies maximaliseren, doel-CPA of doel-ROAS hebben betrouwbare conversiedata nodig. Een nieuw account zonder historie heeft die nog niet. Veel accounts starten daarom met conversies maximaliseren zonder doel, met klikken maximaliseren met een maximum per klik of met handmatige biedingen, en stappen over op een doel zodra er genoeg conversies zijn. Na elke grote wijziging volgt een leerperiode waarin resultaten schommelen. Geef die tijd voordat je ingrijpt. Meer hierover in onze gids over biedstrategieën in Google Ads.
Stap 8: checks voor livegang en de eerste weken
Loop deze lijst langs voordat je de campagne activeert:
- Conversies zijn getest en worden geregistreerd, ook wanneer bezoekers toestemming geven via de cookiebanner.
- Het Display Netwerk staat uit in je zoekcampagne en de locatie-optie staat goed.
- Elke advertentiegroep verwijst naar de juiste landingspagina, en die laadt snel op mobiel.
- Uitsluitingszoekwoorden zijn toegevoegd.
- Advertenties en assets zijn goedgekeurd of in beoordeling, zonder afkeuringen.
- Budget en biedstrategie passen bij je doel, en betaalgegevens en verificatie zijn rond.
Na de livegang begint het eigenlijke werk. Bekijk de eerste weken vaak het zoektermenrapport en sluit irrelevante zoekopdrachten uit. Controleer of conversies binnenkomen en of ze kloppen met wat je in je mailbox of CRM ziet.
Veelgemaakte fouten, en wanneer uitbesteden logisch is
- Live gaan zonder conversiemeting. Dan stuur je blind en leert Google het verkeerde.
- Alle standaardinstellingen laten staan. Display in een zoekcampagne en een te ruime locatie-optie kosten ongemerkt budget.
- Na de lancering niet meer kijken. Een campagne is nooit af. Zoektermen, concurrenten en seizoenen veranderen.
Een campagne zelf opzetten is goed te doen als je de tijd neemt en de basis serieus neemt. Uitbesteden is logisch als er veel budget op het spel staat, als je meting en structuur complex zijn of als je de tijd niet hebt om wekelijks bij te sturen. Hoe wij dat aanpakken, lees je op onze pagina over Google Ads uitbesteden. Wil je het met ons bespreken, dan begin je met een strategiesessie: 50 minuten met de oprichter voor €250 excl. btw, een kennismakingsgesprek over je ambitie, je markt en de vraag of we bij elkaar passen.