Twee doelgroepen, twee verschillende vragen
Een immokantoor heeft twee soorten bezoekers. Kandidaat-kopers en huurders zoeken een pand en komen vaak binnen via Immoweb, Zimmo of Immovlan. Zij willen het aanbod zien, een bezoek plannen en de documenten opvragen. Eigenaars die willen verkopen of verhuren, zoeken iets anders: een makelaar die hun buurt kent, een eerlijke schatting geeft en de verkoop professioneel begeleidt.
Die tweede groep is voor de meeste kantoren de belangrijkste, omdat zij het aanbod bepaalt. Toch zijn veel makelaarssites volledig gebouwd rond het aanbod. Een sterke site bedient beide groepen, maar laat eigenaars niet zoeken naar de reden om voor jou te kiezen.
Wat er op een immowebsite hoort
De kern is een actueel aanbod dat automatisch gesynchroniseerd wordt met je makelaarssoftware, zodat je niets dubbel moet invoeren. Daarrond bouw je de pagina's die eigenaars overtuigen en kopers verder helpen.
| Pagina of functie | Voor wie | Aandachtspunt |
|---|---|---|
| Aanbod met filters | Kopers en huurders | Gekoppeld aan je software, snel op de gsm |
| Gratis of betaalde schatting aanvragen | Verkopers | Eenvoudig formulier, duidelijke opvolging |
| Verkoopaanpak | Verkopers | Wat je doet, van fotografie tot akte, in heldere stappen |
| Gemeentepagina's | Verkopers en kopers | Echte lokale kennis, geen gekopieerde tekst met een andere plaatsnaam |
| Team | Iedereen | Foto's, rol en BIV-erkenning waar van toepassing |
| Verhuur en beheer | Eigenaars van huurpanden | Wat beheer inhoudt en wat niet |
BIV, deontologie en verplichte vermeldingen
Vastgoedmakelaars in België zijn gereglementeerd via het Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars (BIV). De deontologie vraagt onder meer dat je communicatie correct en niet misleidend is en dat je je erkenning op de juiste manier vermeldt. Daarnaast moeten vastgoedadvertenties in Vlaanderen bepaalde informatie bevatten, zoals het energieprestatiecertificaat en een aantal stedenbouwkundige gegevens.
We geven geen juridisch advies en publiceren geen lijst van verplichte vermeldingen, want die verandert. Wel bouwen we je site zo dat zulke gegevens per pand vlot en consistent getoond worden, en raden we aan de actuele vereisten te checken bij het BIV of je beroepsfederatie. Ook op de website zelf horen je ondernemingsnummer en de nodige wettelijke gegevens te staan.
Lokale kennis tonen in plaats van beweren
Elke makelaar zegt dat hij de regio kent. Bewijzen kan door inhoud: een pagina per gemeente of wijk waarin je vertelt wat er speelt, welk type woningen er staat, hoe de markt er beweegt in algemene termen en wat een verkoper er moet weten. Geen gekopieerde tekst met een andere plaatsnaam, maar echte observaties van je team. Dat maakt je geloofwaardig en het helpt in Google.
Combineer dat met een volledig Google Bedrijfsprofiel en consistente gegevens op alle vermeldingen. Hoe we dat aanpakken, lees je bij lokale SEO. Als je ook gericht verkopers wilt bereiken, kan een campagne voor schattingsaanvragen via leadgeneratie aanvullen.
Panden presenteren zoals een verkoper dat wil zien
Een eigenaar beoordeelt je kantoor ook op hoe je andere panden presenteert. Een pandpagina met professionele foto's, een plattegrond, een heldere beschrijving zonder holle superlatieven en de nodige documenten om te downloaden, laat zien hoe zorgvuldig je werkt. Zorg dat de pagina snel laadt op de gsm, want daar kijken de meeste kandidaat-kopers, en dat een bezoek aanvragen in een paar tikken lukt.
Reviews en vertrouwen bij verkopers
Wie zijn huis verkoopt, neemt een grote beslissing en vertrouwt die toe aan een persoon. Echte reviews van verkopers wegen daarom zwaar. Vraag ze na de akte, zonder tegenprestatie, en reageer op elke review persoonlijk. Gebruik geen verzonnen of geselecteerde getuigenissen en noem geen verkoopprijzen of termijnen die je niet kunt staven.
Wat ook werkt: een duidelijke beschrijving van je verkoopaanpak, met foto's en voorbeelden van hoe je een pand presenteert, en een eerlijke uitleg van je ereloonformule in algemene termen.
Fouten die we vaak zien bij makelaarssites
- Alleen aanbod, geen verkoopverhaal. Eigenaars vinden geen reden om je te contacteren.
- Een schattingsformulier dat te veel vraagt. Begin met adres en contactgegevens; de rest bespreek je ter plaatse.
- Gemeentepagina's die elkaars kopie zijn. Dat helpt niemand en Google herkent het.
- Panden die al verkocht zijn maar nog online staan. Dat kost vertrouwen bij kopers.
- Ontbrekende of foutieve wettelijke vermeldingen. Een slordige indruk bij een gereglementeerd beroep.
Hoe we een project voor je kantoor starten
De eerste stap is een betaalde strategiesessie van 50 minuten met de oprichter (€250 excl. btw): een professioneel kennismakingsgesprek over je kantoor, je regio en je ambitie. Geen audit, geen rapport. Daarna beslissen wij of we het project opnemen; we werken met een beperkt aantal kantoren tegelijk.
Gaan we verder, dan volgt een voorstel met vaste scope en vaste prijs. We bekijken de koppeling met je makelaarssoftware, leggen de structuur vast en schrijven de teksten met je team. Meer over de technische kant lees je bij WordPress-website laten maken. We zijn een Nederlandse studio die op afstand met Vlaamse kantoren werkt en langskomt wanneer dat waarde toevoegt.